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微信小程序交易保障正式公测,有赞商家优先享受双重交易保障

2020-08-26 01:44:43 点击:40

  8月24日,微信小程序“交易保障”能力正式公测,这是微信提供的针对小程序中电商交易的消费保障服务。而在内测阶段,有赞旗下综合性消费保障服务产品——“有赞担保”,便已联合微信小程序官方推出交易双重保障服务,保障用户在小程序中的消费权益的同时,为优质服务的店铺带来更多交易与转化。当下,接入微信小程序“交易保障”的商家中,有赞商家占比最多,且数量仍在持续增长。

  今年3月,微信小程序“交易保障”功能宣布内测,“有赞担保”快速联合微信官方推出交易双重保障服务。接入微信交易保障的有赞担保商家,将在小程序端获得有赞和微信提供的双重保障背书标识、小程序卡片背书标识、以及搜索等场景的排序加权,以提升用户的购买转化率。同时,微信的“小程序订单“功能也将为接入微信交易保障服务的商家提供更高级的服务。

  在微信生态内,有赞是少有的在“交易保障”服务上持续深耕的SaaS服务企业。因此,作为第一批参加内测的服务商,有赞对此反应迅速。目前, 包括阿芙精油、大眼睛买买买,三只松鼠(行情300783,诊股)旗舰店,三夫户外(行情002780,诊股),SEEYOUNG滋源旗舰店等在内的数百个有赞商家已接入微信交易保障服务,覆盖有赞所有类目。

  在接入微信交易保障前,有赞已经在消费者交易保障层面有诸多尝试。从2014年起,有赞就组建了消费者服务团队,针对发货、退款退货等消费者投诉维权,及时介入解决。2018年,有赞正式推出了“有赞担保”,为消费者及商家提供了综合性消费保障服务。当下,有赞已逐步形成了一套完善的交易保障体系,从商家监管、交易支付、消费者服务等多维度保障商家、消费者权益。目前,“有赞担保”年度保障订单数超2.5亿笔,服务商家超50万。

  有赞担保相关负责人表示:“未来,有赞担保产品还将持续迭代,计划推出信用优先退款、上门取件等功能,帮助消费者安心购物的同时,让加入有赞担保商家成为社交生态内消费者心中“放心购”的第一选择。”

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