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网站建设公司巨头_京东小程序的野望:不只为了流量,更是生态和战略升级

文/师天浩

小程序再添一家,这次入局的是电商巨头京东。

2020年4月22日,京东小程序开放平台正式上线。此举并非临时起意,早在去年的5月24日,京东就掏出300万元奖金,发起了小程序创新大赛。显而易见,京东在小程序领域的布局,远比今天要早得多。

过去的三年时间,小程序正在重塑移动互联网的生态模式,未来由少量超级APP+众多小程序,为移动网友提供多元服务的新生态模式将成主流。

可以说,小程序正在加速超级APP的“霸权”。相比于最早入局的BAT,甚至360、美团、字节跳动等平台型公司,京东小程序平台推出时间的并不算早。好在前者们完成了小程序初步的“全民”教育,作为拥有接近4亿“高质”用户的电商平台,它的入局,将给用户带来一个完全不同的小程序生态。

最让业界意外的是,京东小程序将和微信平台无缝对接,也就是说,两大超级App的生态优势将在“小程序”上实现某种融合。

作为国内GMV排行第二的电商平台,京东正在用户规模和增长速度上被拼多多赶超,京东小程序的出现可谓“恰逢其时”。京东能否借力小程序打破当下困境尚不可知,单就短期影响来看,小程序将盘活京东的整个生态,助力其由电商平台向综合服务平台全面过渡。

都是小程序,京东有啥不同?

小程序对于中国用户而言,已不是什么新鲜事物。无论是五环内还是五环外的用户,日常生活里或多或少的都要用到小程序。

以疫情期间的“健康码”小程序为例,为疫后的复工复产提供了很大的帮助,据广西自治区的数据显示,截至4月17日,“广西健康码”累计亮码超2亿人次。

可以肯定的是,任何一家有志于成为超级APP的平台,都不会放弃小程序这个赛道。据艾媒咨询数据显示,由于微信小程序的普及,以及阿里、百度等企业入局,小程序用户规模呈现快速增长状态,2019年用户规模将超过6.5亿人,到2020年,小程序用户规模预计将超过8.5亿人。

相比于其他小程序开放平台,京东有哪些不同呢?

京东小程序计划其实自2019年就已启动,包括京东电器、京东到家、京东小白信用、京东PLUS会员生活特权等小程序率先上线。而中国电信、汉堡王等知名品牌也上线京东小程序平台,为用户提供个性化服务。还有美豪酒店、一嗨租车等品牌,也通过京东小程序平台向用户提供服务。

根据官方介绍,加入京东小程序开放平台的商家,可以与京东平台的营销、交易、支付、会员、物流等能力进行打通。京东十余年时间积累了非常多的商业交易方面的优势,也就是说,加入京东小程序的品牌商,可以借力平台构建起自己的特色场景与供应链能力,吸引力不可谓不高。具体而言,京东的以下几个优势,将给其小程序平台带来一定的差异化。

特色一:物流体系。京东物流作为电商平台自建物流的代表,其重资产模式在成立之初一直受到市场质疑,而经历了近十三年的发展,京东物流实现了自身的迅速成长与迭代进化。

京东物流服务京东平台十余年,在消费电子、家电大件等行业积累了深厚的供应链经验。

目前,京东物流在自建物流网络基础上,已经形成涵盖仓储、运输、配送、客服、金融等一体化供应链服务的解决方案提供商,尤其是在消费电子、家电大件等行业,京东物流积累的供应链管理经验很有价值,能为品牌商提供库存管理、订单处理、到仓服务、落地配送等一系列服务。

这是京东小程序平台相比于微信、阿里、百度等玩家最大的不同,目前尚不知京东物流与京东小程序的打通会以什么样的形式存在,如果能够实现深度的、全面的打通,这将给京东小程序平台上的品牌商在优化用户体验上提供一个有力的支持。

二是金融信用体系。京东金融业务的盘子虽然弱于阿里,但其规模已经非常庞大。根据App Annie发布了《2020年移动财务应用报告》,2019年“双十一”第一个小时内,京东金融白条交易额就实现10秒破亿,交易额同比增长320%,京东支付峰值同比增长达到327%。

京东小程序支持京东支付、小白信用等多种金融能力,其中白条付款能缓解用户资金压力;信用作保用户能享受到免押租赁服务。这方面,京东小程序将能提供和支付宝小程序一样的金融“赋能”支持。

三是,与微信的打通。微信在国内已经拥有11亿的庞大用户量,京东与微信的无缝对接,意味着京东小程序平台商家,将“享受”在微信小程序一样的“待遇”,结合京东提供的物流、金融能力的加持,将会有利于它们在微信生态上向社交用户提供更佳的服务体验。




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